قوانین و مقررات

قوانین ذیل این صفحه در تمام تعاملات حقوقی و حقیقی با شرکت فناوران سرمد گیتی معتبر است و این تعاملات متاثر از هیچ شرایط و قوانین ثالثی نخواهد بود.هرگونه خرید دستگاه و خدمات از فناروان سرمد گیتی به صورت مستقیم یا از طریق نماینده ی مورد تایید شرکت، به منزله مطالعه و پذیرش این قوانین از طرف مشتری خواهد بود

تعاریف:

شرکت، فناوران و فناوران سرمد همه به شرکت فناوران سرمد گیتی سهامی خاص اشاره دارند.
مشتری، خریدار و شما همگی یه خریدار اشاره دارند
سخت افزار، دستگاه همگی به سخت افزارهای تولید و توزیع شده توسط شرکت فناوران سرمد گیتی اشاره دارد

سفارشات:

سفارشات نرم افزاری و سخت افزاری پس از آنکه شما پیشنهاد ویژه ی خود را دریافت کردید، توسط مسئولین فروش فناوران سرمد یا توزیع کنندگان موردتایید آن دریافت و انجام میشود

نسخه های نرم افزاری و سخت افزاری::

بعد از ثبت سفارش، یک نسخه ی مشخص از سخت افزار و یک نسخه ی مشخص از نرم افزار به شما تحوبل داده خواهد شد. این نسخه ی مشخص از سخت افزار تنها با همان نسخه مشخص از نرم افزار قابل استفاده خواهد بود.

پرداخت:

پس از آنکه شما پیشنهاد ویژه ی خود را از طرف شرکت دریافت کردید، میباست مبلغی را به عنوان پیش پرداخت، پرداخت نمایید. این مبلغ از طرف شرکت مشخص خواهد شد. سپس سفارش شما در بازه ی زمانی حداکثر چهارهفته از تسویه پیش پرداخت برای شما ارسال خواهد شد. پس از دریافت سفارش شما میتوانید به صورت یکجا یا به صورت اقساط الباقی مبلغ را تسویه کنید. در صورت تسویه یکجا، درصدی از قیمت دستگاه مشمول تخفیف خواهد شد. شرایط پرداخت اقساطی نیز توسط شرکت به شما اعلام خواهد شد.
کلیه پرداخت ها میتواند از طریق حواله به شماره شبای معرفی شده از طرف شرکت، یا تحویل چک بین بانکی رمز دار یا تحویل چک بنام به مدت مشخص شده از طرف شرکت باشد.

قیمت:

قیمت ها به تومان میباشد.
هزینه ی ارسال به فاکتور نهایی اضافه خواهد شد.

تایید سفارشات:

پس از دریافت پیشنهاد و پرداخت پیش پرداخت، شرکت میبایست تاییده ی سفارش را که به منزله ی قرارداد فروش است، برای شما ارسال نماید. در صورت عدم تمایل شرکت یا صرف نظر آن، این تاییده صادر نشده و پیش تماما پرداخت به شما باز میگردد.
سفارشات پس از تایید سفارش توسط شرکت، در بازه زمانی حداکثر چهارهفته برای شما ارسال خواهد شد. درصورتی که زمان بیشتری نیاز باشد، در هنگام تایید سفارش به اطلاع شما خواهد رسید.

ارسال سفارشات:

سفارشات از فناوران سرمد گیتی در تهران، خیابان مطهری، خیابان فجر، بن بست مدائن، پلاک دوازده به آدرس شما ارسال خواهد شد.
سفارشات با پست ویژه ارسال خواهند شد.
در صورت تاخیر پست، هیچ مسئولیتی متوجه فناوران سرمد گیتی نخواهد بود.
در تکمیل اطلاعات دریافت خود نهایت دقت را داشته باشید.در صورت هرگونه اشتباه در آدرس دریافت کننده، هیچ مسئولتی متوجه فناوران سرمد گیتی نخواهد بود.
نرم افزارها و بسته های اعتباری نرم افزاری، به محض تایید پرداخت مستقیما به حساب کاربری شما به صورت دیجیتال ارسال شده و قابل استفاده خواهند بود.
لغو درخواست تنها در فاصله ی زمانی حداکثر 24 ساعت از زمان سفارش ممکن بوده و تنها در صورتی میسر است که سفارش شما به انبار یا کارخانه شرکت ارجاع نشده باشد.
در صورت پیش آمد غیر مترقبه فراتر از کنترل طرفین، همانند فورس ماژور، که در تنافی با زمان تحویل وعده داده شده است، زمان تحوبل به اندازه ی زمان برقرار شرابط غیرمترقبه مذکور تمدید خواهد شد. این شرایط شامل: جنگ، مداخلات و ممنوعیت های رسمی ، تأخیر در حمل و نقل یا ترخیص کالا از گمرک ، خسارات در ترانزیت ، کمبود انرژی و کمبود مواد اولیه ، اختلافات کارگری و عدم عملکرد عملکرد توسط یک تامین کننده اصلی قطعات. شرایط فوق الذکر بدون در نظر گرفتن تأثیر آنها بر فناروان سرمد یا پیمانکار فرعی (یا پیمانکاران فرعی) مربوطه ، غالب تلقی می شود. اگر قراردادی به دلیل شرایط خارج از کنترل فناوران سرمد گیتی قابل اجرا نباشد ، شرکت دیگر ملزم به آن قرارداد نیست.

وارانتی:

مدت زمان وارانتی سخت افزار 12 ماه میباشد. ژل و کلاه و الکترودها لوازم مصرفی میباشند.
وارانتی در صورتی که هرفردی به جز متخصص مورد تایید شرکت اقدام با تعمیر یا باز کردن سخت افزار نماید، باطل خواهد شد.
وارانتی تنها شامل سخت افزارهایی است که درست استفاده شده اند. این سخت افزارها شامل قطعات الکترونیک بوده و تنها باید براساس دفترچه راهنما استفاده شوند.

تعمیر/تعویض:

ابتدا باید تصویر واضحی از خرابی دستگاه به همراه شرح آن به شرکت ارسال شده سپس شرکت سند مرجوعی دستگاه را صادر میکند. این سند برای تعمیر ضروری بوده و از تعمیر سخت افزارهایی که فاقد این سند میباشند، خودداری خواهد شد.
هزینه تعمیرات پیش از شروع فرآیند به اطلاع مشتری خواهد رسید و تنها در صورت تایید مشتری فرآیند تعمیر آغاز خواهد شد.
تمامی هزینه های ارسال به حساب مشتری خواهد بود.

خطاهای نرم افزاری:

شرکت متعهد است به صورت دوره ای اقدام به بهبود خطاهای احتمالی نرم افزار نماید، این خطاها به صورت اتوماتیک به سرور شرکت ارسال میشوند.

مسئولیت:

مسئولیت خسارات غیرمستقیم ، سود از دست رفته ، ضرر اقتصادی ، خسارات ناشی از قطع خدمات ، از دست رفتن داده ها و ضرر بهره و همچنین خسارات ناشی از ادعاهای شخص ثالث علیه مشتری بدون قید و شرط منتفی است.
هرگونه مشکل باید ظرف 7 روز پس از دریافت کالا گزارش شود. عدم گزارش مشکلات در مدت هفت روز ممکن است بر ضمانت نامه تأثیر بگذارد.
خارج از قانون مسئولیت محصول ، مسئولیت فناوران محدود به قصد عمدی و بی احتیاطی فاحش است.

حقوق مالکیت:

فناوران سرمد گیتی دارای کلیه حقوق مالکیت اجزای سخت افزاری و نرم افزاری فناوران سرمد گیتی است. هرگونه مهندسی معکوس یا کپی برداری از دستگاه ممنوع است.